Hoy en día, somos millones las personas que utilizamos las redes sociales para múltiples fines. Desde un ámbito personal, como estar en contacto con familiares y amigos, crear eventos, publicar fotografías, estados, etc., hasta un ámbito profesional, publicitando la actividad, enviando ofertas o estando en contacto con los diferentes clientes.

Sea en un sentido o en otro, para muchas personas es importante tener un control sobre sus sus seguidores, de qué manera están llegando hacia ellos y la forma en que éstos están interactuando con ellas.