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Algunas cosas a tener en cuenta con el iPhone 4

Después de unos días con el terminal y habiendo hecho todas las pruebas habidas y por haber, hemos encontrado un par de cosas que tendríais que tener en cuenta:

Si aun no lo habéis comprado, pero tenéis la intención de hacerlo, tenéis que saber que no os pueden obligar ni a contratar el seguro y ni a contratar otros servicios extra. Algunas tiendas oficiales de Movistar aprovechan el tirón del iPhone 4 para sacar tajada.

Si ya lo teneis y habeis comprado una funda, tened cuidado a la hora de tomar fotografías con el flash. Hemos podido comprobar que si hacemos fotos de este tipo con la funda puesta, podrán salir con reflejos bastante molestos. Intentaremos actualizar la entrada esta misma noche con fotos, con y sin funda.

– Otra de las cosas a tener en cuenta es que a la hora de usar Face Time, nos cobran en concepto de activación del servicio, 0,60 ctms., que queda reflejado en la factura como un SMS al Reino Unido. Lo normal es que lo cobren sólo una vez por activación del servicio. Si por el contrario en vuestra factura quedan reflejados más cobros como ese, tendreis que llamar a Apple (901150503) y a Movistar (1004) para reclamar el importe.

A mi personalmente sólo me lo han cobrado una vez, pero existe el caso que os comentaba antes. Para más información, no os perdais la entrada de Pedro Aznar en Applesfera sobre el tema.

Por el momento estos son los tres puntos más importantes que deberiais conocer sobre el nuevo terminal de Apple… ¿Alguien en la sala con algún problema que no hayamos comentado?

  1. Hoy he ido a una tienda movistar a por uno y me han dicho que no lo tenian y que iva a tardar en tenerlo ¿sabeis si tardan mucho tiempo en tener stock? Por ciert, no me pidieron ningun seguro.

  2. En Vodafone hasta el fin de tu ciclo de facturación no puedes ver los sms que has enviado; así q toca esperar y ver que sucede….

  3. Ardon, Que yo sepa Apple no lo dice por ningún sitio, pero al llamar al servicio técnico, te dicen que te lo cobran en concepto de activación. Movistar lo cobra, lo que aun no sabemos es si el resto de compañías lo harán.

  4. Pues si, un problema y jodido y gordo: manchas amarillas en la pantalla.

    Al parecer somos muy pocos los afectados, ya que nadie dice nada. Vaya, que me han tocado a mi las manchas amarillas, de miles de iPhones 4 vendidos, aquí en España, por lo que se ve. Me podía haber tocado una primitiva y no eso, o el super cupon de la once del viernes.

    Es que no lo entiendo, como solo el mío viene con manchas amarillas..

    Llevo desde el viernes usándolo (hoy es lunes) y las manchas siguen ahí. Decían que tardan en desaparecer un par de días, vale, solo han pasado tres. Seguiré esperando.

    Por eso estaría bien, Yolanda (o esfera) alguna información sobre esto. Yo solo conozco dos personas en España con manchas amarillas en la pantalla, y a una de ellas, se les está yendo ya… A mi no, y es que el problema es, que cada vez las veo más, y me joden.

    Un saludo.

  5. Eigual, en su momento, cuando salió el iPhone en EEUU la gente tuvo el problema que comentas, pero efectivamente se soluciona en unos días. Ten un poco de paciencia, estoy segura de que desaparecerán, nadie se ha vuelto a quejar del problema ;-)

  6. @eigual, ponle el brillo de la pantalla al máximo y úsalo durante un buen rato dandole caña, que se caliente, así se irán mas rápido.

  7. Pues lo mío es de traca ya.. A mi no me salen manchas amarillas, si no manchas rosas!! en la cámara, no en la pantalla.. Pero es que las fotos salen con ellas, y todo.. :/

    Esperé unos días por si se iban, pero creo que no quieren irse, y lo peor es que no encontré a nadie! Con ese problema.. De hecho en Apple me abrieron una nueva incidencia porque no les había llamado nadie.. :(

    En el foro colgué una imagen, por si queréis verla

    Qué mala suerte..

  8. Xanatos: Muchas gracias por el consejo. El caso es que intento hacer eso. Creo que lo que voy a probar es ver vídeos en youtube, un video tras otro, hasta calentar la pantalla lo más (eso si, con la wifi de casa para no tirar de los datos de movistar). O se quitan las manchas, o me explota por sobrecalentamiento el iPhone 4.

    Andrés: Pues eso lo veo un poco más jodido. Lo que tienes que hacer si te pasa eso, es, inmediatamente cambiarlo por otro. ¿En Apple qué te han dicho? ¿qué te recogerán el iPhone defectuoso y te enviarán otro?. Creo que es eso lo que suelen hacer.

  9. Una novedad en el iOS 4 es que los cumpleaños que tenemos en cada contacto los incluye automáticamente en el calendario, cuando antes había que hacerlo a mano.
    Sólo queda por ver cuándo dejan configurar la alerta de dichos cumpleaños, si el mismo día o el día antes, o incluso no tener alerta.

  10. eigual: Si, me han dicho que me lo cambian, el problema es que por trabajo no puedo estar una semana sin móvil, pero es que ni de coña.. Así que me toca pagar 30 euros por un cambio «instantáneo» :/

  11. Pues a mi me obligaron a contratar el seguro 83€ y a coger una tarjeta multisim 6€ la tarjeta les dije que ya tenía una y coló,porque recorté la que tenía.
    Lo del seguro… Pues no se si ir a consumo o que casualidad o me cae o me lo roban, no se que será mejor.

  12. Andrés: ¿De qué trata lo del cambio instantaneo…? (Supongo que con Apple) porque si yo dijeses de cambiar el mío, tendría que hacerlo así también, ya que no podría pasar sin móvil una semana… tampoco

  13. eigual: Te ofrecerán 3 opciones: Enviarlo y esperar una semana (gratis) , que te lo traigan al día siguiente, y tú entregas el tuyo (30 euros) o ampliar la garantía 1 año, que es lo mismo que el punto 2, pero sin pagar los 30 euros. A cambio pagas 75(+ o – ) por la garantía extra.

    Yo ya llamé, y mañana en principio me lo envían el nuevo. La verdad que no tuve ningún problema, funcionan bastante bien.

    Saludos!

  14. Hola a todos:

    en especial a autónomos y empresa… Y lo digo porque en Vodafone Valencia está MUY chungo.

    Hoy me he tirado dos horas largas para no conseguir nada.

    Lo tramité por teléfono por puntos y genial, superamables ( pago 180€ aprox.)me dan un código y me mandan a recogerlo en tienda. Creedme aun quedaban hoy a las 15:00 en Valencia.

    Mi sorpresa es que el jefe de zona para tiendas Vodafone oficiales en Valencia, ha dado la orden de ¡solo dar iPhone a particulares! En Madrid la gente de Vodafone no tienen ni idea, hasta ahora, he montado en cólera. Las empresas y autónomos que llamen al nefasto 1443 y suerte.

    Sé que solo tienen 100 iPhones en Valencia ¡¡para empresas solo!! Esto promete.

    La cuestión es que en las tiendas de Colón y Granvía Marqués del Turia han recibido tres lotes, uno de particulares, uno de autónomos y otro de empresas. Y se les ha terminado todo menos los particulares, ¡que casualidad! ( creo que son los más caros al final)

    En fin:
    MUCHAS GRACIAS VODAFONE Y JEFE DE ZONA

    Por cierto, recomiendo que borréis el archivo ipcc que instala Vodafone en la activación y os hagáis uno a medida. Os saldrá más económico el tema de datos.

    Saludets

  15. DonMoscone es cierto, Vodafone es una vergüenza y por eso hemos creado un blog para denunciarlo, nuestras experiencias y la de otros usuarios, os invitamos a entrar y visitarnos y si queréis que contemos vuestras experiencias sólo teneis que escribirnos.

    Podeis visitarnos en h ttp://vodafoneesunaverguenza.blogspot.com/

  16. Alguien tiene problemas con el Wifi, ya que he tenido el 2g, el 3g y un iPad y en casa ningun problema, con el iPhone 4, no se que pasa pero se conecta a trompicones y super lento, ha alguine le ha pasado?

    Saludos

  17. Hola Anti Vodfone ( que mal suena este saludo, jeje)

    La verdad es que tenías que llamarlo «Vergüenza de sociedad». He leído tu post y es lo mismo con Movistar, Orange, BBVA, Banco Sabadell y así por horas y horas.

    Se ha perdido la decencia y la honradez. Empezando por los políticos y los que votamos (me incluyo)

    Al final todos queremos un servicio decente, que nos correspondan por lo que pagamos. En definitiva algo de honradez y buena educación.

    En fin que deberíamos inflarles a hojas de reclamación, acudir al banco de España a lo mismo y a los políticos, que curren un poco, y despido libre para ellos.

    Lo del iPhone, más de lo mismo, solo que aquí juntan las dos peores palabras «política de empresa». Las dos juntas no tienen sentido y deberíamos hacer nosotros un poco de «Política de usuario» y no gastar el teléfono todos los domingos y algún día más. Propongo «el día de las NO telecomunicaciones» Hacer un poco de huelga y que vean realmente quien les paga los sueldos. Lo mismo para los políticos.

    Por el despido libre en administraciones y gobiernos.

    Se me ha ido un poco la chola, Pero algo de razón tengo y estoy un poco cansado de tanta porquería.

    Saludets y buen rollito a todos ;-)

  18. Dos Moscone no lo has podido decir mejor, ninguna compañía merece el aprobado. Esta campaña con el Iphone 4 ha sido lamentable, no tienen ni idea. Poco producto, mal vendido y con tarifas bastante caras, lo compres como lo compres, al final lo pagas.
    Vale que es un producto de lujo, y salga un poco caro, pero que nos traten como clientes de lujo también. Un saludo para todos

  19. Sobre las compañías hay que ser mas objetivo, no venden mas iphones porque Apple no se los suministra, se de buena tinta que se ha hecho una selección de tiendas donde venderlo, tiendas con mayor flujo de clientes, a fin de tratar de cubrir lo máximo posible con el mínimo de terminales que Apple ha enviado. Con respecto a anti-vodafone se queja de que no han cumplido con el, pero es que el tampoco ha cumplido, tenía una permanencia firmada y se cambiaba sin haberla acabado, alguien tiene que pagar el Movil que saco en su momento. Seamos mas justos e imparciales.

  20. De cobertura es mi problema esfera de los cojones! Por fiarme de ti pedazo friki warrona ahora tengo un iPhone 4 ke hace de todo menos LLAMAR!!!!

  21. Los 135.000 puntos que regala movistar si te quedan menos de 3 meses de permanencia, es sólo si has tenido un iphone con tarifa de internet?

    Es que me dicen en el 1004 que sólo me dan los puntos en ese caso….

    Gracias.

    Saludos,
    Rafa

  22. Ya m imagino los problemas aqui en mexico se m hace q lo pillo gringo y m dejo d tarifas astronomicas con telcel o m quedo cn mi 3g y super lentisimo q mas daaaa!!! :-/

  23. Rafa, yo tenia tarifa, llame el viernes y te daban 120.000, me dijeron que llamara el lunes que el sistema estaba bloqueado… llame el lunes y me dijeron que solo daban 75.000, es decir, que ni los de movistar se enteran del royo, llamas despues del fin de semana por que te dicen que no pueden gestionar nada hasta el lunes y en esos dos dias ya cambia la «oferta» jeje… ya se me entiende no??, has de llamar a movistar he ir tu de enterao, decirles tu lo que hay, insistir en lo de los puntos, que lo confirmen, y si tienes una buena facturacion mensual los acojonas diciendo que te vas a vodafone o a donde quieras, diciendoles que te estan llamando 3 veces al dia de tal compañia y que te lo dan gratis, asi lo consegui yo, un 32Gb por 69€ de 539€ que me querian hacer pagar haciendose el loco con lo de los puntos…

  24. Buenas tardes Yolanda

    Ayer compre mi Iphone 4, y me obligaron a comprarlo con Seguro por que era la ultima unidad que sino no habia forma de llevarmelo, que puedo hacer?

  25. DonMoscone, totalmente de acuerdo contigo, sólo que en este caso a mi me ha pasado con Vodafone. De todas formas la que peor lo ha hecho creo que sí es Vodafone, menor previsión de stock, el precio no baja si la tarifa de datos que eliges es mayor, etc…

    En cuanto a Bastian decirte que si yo incumplo mi contrato tengo que pagar penalización cosa que no me he negado, sin embargo Vodafone se compromete a cosas que no cumple y nadie les penaliza, no sólo comprometerse a ofrecerme el iPhone 4, sino que me factura mal todos los meses, y es más hay 2 meses que se han negado a realizarme el abono correspondiente y a ellos nadie les sanciona ¿no? Porque si ellos no cumplen el contrato yo debería tener libertad para romperlo sin penalización aunque subvencionasen el móvil. Y repito que nunca me he negado a pagar la penalización incluso cuando hablé con portabilidad, planteé pagar mi penalización y hacer otro contrato nuevo.

  26. Alguien me puede ayudar? Me obligaron a firmar un seguro de 86,99 euros al comprar un iphone 4 de 16gb y por lo que veo no estoy obligado , que puedo hacer?

    gracias

  27. Gorka ve de nuevo a la tienda, y pide el libro de reclamaciones ahora que tienes el iPhone 4, y luego llama al seguro que te hicieron contratar y dile que lo anulas que aún puedes, y si no, ya lo pagará la tienda si sigues adelante con la reclamación. No lo dejes pasar y hazlo ya.

  28. Bastian, en que mundo vives? como vamos a ser imparciales, si ellos hacen lo que quieren con nosotros. Pasamos por el aro, porque nos encanta el iphone, pero tontos no somos. Se aprovechan tela!
    P.D. Sin mal rollo, sólo es discutir el tema.

  29. Hola Bastian

    seré objetivo.

    Con la tarifa más económica te sale el terminal por más de 1.000€

    Con la de mayor capacidad de datos sale en 2.000€

    Esto es lo que queda.

    Por esos precios espero algo más de seriedad. Entiendo perfectamente lo de Apple, las unidades que han llegado, etc Lo que no entiendo es eltrato y la poca formalidad al hacer las cosas.

    Cuesta poco dar la información y ser honestos. Como empresario, se lo que es intentar atraer clientes, pero vendo humo y no mareo a nadie.

    En fin, aun siendo objetivo, solo puedo decir que las telecomunicaciones son un negocio tan sincero como Judas.

    Lo dicho, soy un pesao.

  30. Gorka,

    Durante los 15 primeros días puedes cancelar ese contrato sin ningún tipo de explicaciones llamando al número que aparece en el punto 6 (Cancelación) del contrato. Te pedirán que envíes un mail con algunos datos.

    Aprovecho para preguntar: Es legal que te obliguen a comprar una funda con el teléfono?

    Gracias y un saludo!

  31. Hola Gorka:

    no solo no es legal, si no que además Apple te la regala.

    Pero lo dicho no tienen ni idea de lo que venden. Te lo dan con una hoja para que pongas los ajustes de red manualmente y no te dicen que lo actualices a 4.0.1, que los ajustes entran automáticamente, incluso sin el iTunes.

    Nada, a dar caña que se están pasando.

    Saludets

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