Apenas hace unas horas, Apple anunció un programa de reemplazo destinado a un pequeño porcentaje de iPhone 6 Plus que aseguran, presenta un fallo en un componente de la cámara iSight que estaría provocando que al momento de la captura, algunas de las fotografías se miren borrosas.
Las unidades afectadas fueron vendidas entre septiembre de 2014 y enero de 2015 y, según Apple, corresponden a un rango de números de serie bastante limitado por lo que si dispones de un iPhone 6 Plus adquirido en el mencionado periodo de tiempo, te recomendamos seguir el siguiente enlace para corroborar si tu terminal es candidato al reemplazo.
Lo anterior es resultado de una oleada de quejas en los foros de discusión de Apple en donde una gran cantidad de usuarios manifestaron tener un problema en su dispositivo, que impedía a la cámara enfocar correctamente la imagen debido a un posible fallo en el sensor de estabilización óptica presente únicamente en este modelo de iPhone.
Apple recomienda que aquellos usuarios afectados realicen una copia de seguridad a través de iCloud o iTunes para posteriormente acudir a una tienda oficial o proveedor de servicio autorizado Apple a realizar la sustitución de los componentes, también indica que aquellos terminales con algún tipo de daño en la pantalla, deberán ser reparados antes de ingresar al programa de sustitución ya que este podría afectar directamente la nueva reparación.
El programa de reemplazo estará disponible a partir de la primera compra y hasta los tres años posteriores por lo que si tu iPhone resulta candidato pero no has notado un error en la captura de fotografías, sin duda alguna te recomendamos contactar con el soporte técnico y acudir a que sustituyan los componentes afectados.